1. 专业技能与服务经验
- 手法与项目能力:掌握SPA常用手法(如精油按摩、淋巴引流、经络疏通等),熟悉身体各部位按摩流程(如背部、肩颈、四肢等),能根据项目需求搭配精油、浴盐等产品操作。
- 理论知识:了解SPA基础理论(如芳香疗法、中医养生常识),能简要向顾客讲解项目功效(如缓解疲劳、促进循环等),有美容、理疗相关培训或1年以上SPA工作经验优先。
2. 服务与体验把控
- 个性化服务:主动沟通顾客需求(如力度、香型偏好、身体敏感点等),灵活调整手法,注重服务细节(如室温调节、音乐氛围、毛巾热敷等),提升顾客舒适度。
- 流程规范:严格遵循SPA服务标准(如步骤顺序、时长控制、产品用量),确保服务专业性和一致性。
3. 形象与职业气质
- 外在形象:形象气质优雅,衣着整洁(需按门店要求着工服),妆容得体,个人卫生达标(如指甲修剪、无异味),符合SPA服务的高端体验定位。
- 言行举止:服务过程中保持轻声细语,态度温柔耐心,具备亲和力,能营造放松的服务氛围。
4. 健康与时间配合
- 身体条件:身体健康,无传染性疾病(需持健康证),体力充足,能适应长时间站立或手部用力的工作强度,
- 手法与项目能力:掌握SPA常用手法(如精油按摩、淋巴引流、经络疏通等),熟悉身体各部位按摩流程(如背部、肩颈、四肢等),能根据项目需求搭配精油、浴盐等产品操作。
- 理论知识:了解SPA基础理论(如芳香疗法、中医养生常识),能简要向顾客讲解项目功效(如缓解疲劳、促进循环等),有美容、理疗相关培训或1年以上SPA工作经验优先。
2. 服务与体验把控
- 个性化服务:主动沟通顾客需求(如力度、香型偏好、身体敏感点等),灵活调整手法,注重服务细节(如室温调节、音乐氛围、毛巾热敷等),提升顾客舒适度。
- 流程规范:严格遵循SPA服务标准(如步骤顺序、时长控制、产品用量),确保服务专业性和一致性。
3. 形象与职业气质
- 外在形象:形象气质优雅,衣着整洁(需按门店要求着工服),妆容得体,个人卫生达标(如指甲修剪、无异味),符合SPA服务的高端体验定位。
- 言行举止:服务过程中保持轻声细语,态度温柔耐心,具备亲和力,能营造放松的服务氛围。
4. 健康与时间配合
- 身体条件:身体健康,无传染性疾病(需持健康证),体力充足,能适应长时间站立或手部用力的工作强度,