岗位职责
1、 参与酒店运营策略，包括市场定位、定价策略、销售计划等，以实现业务目标。
2、监督并指导各部门的工作，确保所有部门高效协作，提升整体运营效率。
3、管理酒店预算，控制成本，提高利润率。
4、负责处理顾客投诉及特殊需求，维护酒店品牌形象。
5、定期对员工进行培训和发展，提高团队的专业技能和服务水平。
岗位要求
1、形象气质佳。
2、拥有酒店管理经验。
3、至少5年以上3星酒店行业工作经验，其中包括2年以上中高层管理经验;
4、出色的领导力和团队管理能力，能够激励员工追求卓越。
5、强大的沟通技巧和客户服务意识，善于处理复杂的人际关系。
6、能够适应快节奏的工作环境，具备出色的多任务处理能力。
7、流利的普通话，良好的英语沟通能力优先考虑。